شناسایی عوامل موثر بر توانمند سازی کارکنان و تاثیر آن بر بهره وری کارکنان بانک سپه (شعب منطقه شرق تهران)

پس از سالها تجربه ،دنیا به این نتیجه رسیده است که اگر سازمانی بخواهد در اقتصاد و امور کاری خود پیشتاز باشد و در عرصه رقابت عقب نماند باید از نیروی انسانی متخصص ،خلاق و با انگیزه بالا برخوردا باشد.از دغدغه های مهم بنگاههای اقتصادی موفق جهان ،توانمندساختن نیروی انسانی و شناخت عوامل موثر بر این توانمندسازی می باشد. هدف اصلی پژوهش حاضر نیز این است عوامل و متغیرهای مختلفی را که می توانند بر توانمندسازی کارکنان در بانک سپه تأثیر داشته باشند ، شناسایی و رتبه کند.در این پژوهش مجموعه عواملی که می توانند بر توانمندسازی تأثیر بگذارند در پنج عامل ویژگیهای فردی، ماهیت شغل ،سببک رهبری ، فرهنگ سازمانی و ساختار سازمانی طبقه بندی شده اند. از طرف دیگر این تحقیق می خواهد بداند که آیا توانمندسازی کارکنان موجب بهره وری آنان نیز می شود.جامعه آماری این تحقیق را 550 نفر از کارکنان شعب منطقه شرق تهران بانک سپه تشکیل می دهند و از طریق نمونه گیری 224 نفر از این جامعه مورد مطالعه قرار گرفتند. داده های این تحقیق از طریق پرسشنامه جمع آوری شده اند و اطلاعات به دست آمده از طریق آزمون دو جمله ای، تحلیل عوامل اصلی و آزمون فریدمن و با استفاده از نرم افزار spss مورد تحلیل قرار گرفته اند. بر اساس نتایج حاصل از این پژوهش تمام فرضیات اثبات شد. متغیرهای مرتبط با پنج عامل ویژگیهای فردی، ساختار سازمانی، ماهیت شغل ، حمایت مدیران ارشد و فرهنگ سازمانی به ترتیب اولویت بر توانمندسازی کارکنان موثرند. همچنین توانمندسازی نیز به نوبه خود موجب بهره وری سازمان می شود.